Типы конфликтных личностей, или С кем спорить


Выяснение отношений – неотъемлемая часть человеческой жизни. Это условия существования в рамках социума. Вступление в напряженную ситуацию и выход из нее говорит об индивидууме многое.


                                                                                    



Выделяют пять основных видов конфликтных личностей:


1. Демонстративный.

2. Ригидный.

3. Сверхточный.

4. Неуправляемый.

5. Бесконфликтный.


Каждый из них имеет свои пути выхода из напряженной ситуации, поступает сообразно с особенностями темперамента и характера.


Демонстративный


Обычно таковыми являются холерики. Они весьма импульсивны, и конфликт является их стихией. Эти люди реализуют себя через такие ситуации. Относятся к своим словам, даже грубым, очень легко, не особо задумываясь при этом о чувствах окружающих. Никогда не признаются, что сами стали источником спора, обязательно отыщут виновных. Держатся очень уверенно, не сдают позиций. Любят «кипеть» на публику под аплодисменты восторженных зрителей. Постоянно находятся в движении, не знают покоя, с трудом концентрируются на одной задаче.


Чтобы эффективно взаимодействовать с таким собеседником, необходимо хвалить его. А затем подать ему факты так, чтобы оппонент считал, что все это его собственные идеи.


Ригидный


Узнать этого человека не составит труда – чужое мнение для него просто не существует. Какие бы аргументы ни выдвигала противоположная сторона – они не имеют значения, поскольку даже не будут услышаны. Если попытаться настоять на своем, то индивид просто обидится и уйдет в себя. Очень злопамятен, не следит за своими словами и поступками, не осознает всех последствий сказанного и сделанного.


Для такого вдумчивого теоретика лучше собрать массу аргументов, подчеркивая в разговоре «традиционность» собственной точки зрения. Рекомендуется использовать словесные клише «проверено временем», «так поступали предки» и тому подобные. Желательно быть предельно искренним, чтобы развеять излишнюю подозрительность визави.


Сверхточный


Имеет ряд собственных правил и требований, соответствовать которым просто необходимо. Настоящий придирчивый перфекционист, порой это сводится к занудству. Опоздания и ошибки выводят его из равновесия. Появляются мысли о возможных неудачах, неточностях. Это провоцирует нарастание тревожности, появление страхов и депрессивного поведения. Получая невроз, человек даже не подозревает, что причины всего этого находятся внутри него.


Послание, которое необходимо донести, должно быть максимально «идеальным». О возможных минусах и неточностях лучше даже не упоминать. Говорить следует, не сомневаясь в своей правоте, без тревоги или страха. И главное, предложить оппоненту опробовать все самостоятельно, не требуя решительного ответа без промедления.


Неуправляемый


Завышенная самооценка, излишняя агрессия, постоянные провокации – типичные признаки такого типа конфликтной личности. Окружающие относятся к нему настороженно, поскольку его установки, по сути, антисоциальные – не разделяет ценностей коллектива, к которому принадлежит.


Можно пытаться использовать все известные уловки, поскольку предугадать поведение такого визави совершенно невозможно.


Бесконфликтный


Мнение окружающих настолько важно для него, что собственные интересы в процессе конфликта уходят на второй план. Старается побыстрее со всем согласиться и переложить ответственность за решение вопросов на других. Характеризуется легкой внушаемостью. Живет «одним днем», не задумывается о последствиях в будущем.


Стремление найти компромисс будет оценено по достоинству. Можно сослаться на мнение большинства или какого-либо авторитетного для оппонента лица.


К каждому типу конфликтной личности можно найти подход. И тогда неприятных ситуаций в жизни станет намного меньше.